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L'expertise des consultants de Teamup Consulting se porte à la fois sur ITIL et les autre référentiel du marché du Service Management. Pour se tenir à jour sur ces deux points, le Laboratoire de veille teste régulièrement les logiciels phares du marché de l'ITSM.
Le laboratoire étudie aussi l'évolution des référentiels et l'apparition de nouvelles méthodes applicables aux Directions Informatiques.
